Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O Encarregado de Proteção de Dados Pessoais da Axedro Tecnologia LTDA, operadora da plataforma Axedro, é o canal de comunicação entre os titulares de dados, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e a empresa.

Nome: Tiago de Sousa Moscoski.
E-mail: legal@axedro.com
Endereço para notificações: Axedro Tecnologia LTDA, CNPJ 63.544.325/0001-55, R. Medina P. Bento, 52, Jundiaí/SP, CEP 13203-527.

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados, prestar esclarecimentos e adotar providências.
• Receber comunicações da ANPD e responder no prazo legal.
• Orientar funcionários e contratados sobre práticas de proteção de dados.
• Executar demais atribuições determinadas pela Axedro ou estabelecidas em normas complementares.

O titular pode requerer, mediante comprovação de identidade:

1. Confirmação da existência de tratamento.
2. Acesso aos dados.
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor (mediante requisição expressa).
6. Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses do art. 16.
7. Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais a Axedro compartilha dados.
8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências.
9. Revogação do consentimento, nos termos do art. 8º, §5º.

Prazo de resposta: 15 dias corridos a contar da requisição, prorrogáveis uma vez por igual período mediante justificativa fundamentada (art. 18, §6º LGPD).

Envie requisição assinada para legal@axedro.com contendo:

• Nome completo e CPF (ou razão social e CNPJ).
• E-mail cadastrado na plataforma.
• Direito específico exercido (lista da seção 3).
• Prova de identidade (foto de RG/CNH ou contrato social, conforme o caso).

Usuários com acesso à plataforma também podem consultar a maioria dos seus dados a qualquer momento e baixar uma cópia diretamente na página do próprio perfil (LGPD art. 18, I e II).

Caso suspeite de incidente envolvendo seus dados pessoais (vazamento, acesso não autorizado, alteração indevida), contate o DPO imediatamente. A Axedro notifica a ANPD e os titulares afetados em até 72 horas da descoberta do incidente, conforme art. 48 LGPD e Resolução CD/ANPD nº 15/2024.

Os acordos de tratamento de dados firmados com nossos fornecedores (fornecedores internacionais de serviços de nuvem e a instituição de pagamento parceira) e com o gateway de pagamento anterior (que mantém apenas registros históricos de cobranças antigas) estão disponíveis, mediante acordo de confidencialidade, por solicitação via legal@axedro.com.

O titular insatisfeito com a resposta da Axedro pode apresentar reclamação direta à ANPD em gov.br/anpd.

• Política de Privacidade
• Termos de Uso
• Lei 13.709/2018, LGPD (texto integral)